Гарантия и сервис

Вся продукция FabianoSteel, представленная в нашем магазине, сопровождается официальной гарантией производителя. Нам не безразличны наши клиенты, поэтому продаем товары только высокого качества. Весь товар сертифицирован и обеспечивается гарантийными обязательствами фирмы-производителя.

Гарантия на продукцию FabianoSteel

Кухонные мойки – 3 года
Кухонные смесители — 2 года (кроме покрытия и внешней отделки)
Бытовая техника — 3 года (2 года полной гарантии + 1 год сервисное обслуживание)

Срок гарантии указывается в талоне, который обеспечивает возможность гарантийного обслуживания. Информацию о сервисном центре можно получить:

• в гарантийном талоне к приобретенному изделию;

• обратившись по телефону горячей линии производителя (указывается в гарантийном талоне);

• посетив официальный web-сайт производителя.

В случае возникновения проблемы с приобретенным изделием, вам необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр (АСЦ) производителя для выяснения причин неполадки (либо вызвать на дом специалиста сервисного центра, если речь идёт о крупногабаритной и тяжёлой технике). По заключению АСЦ возможен:

• гарантийный ремонт, который выполняет АСЦ;

• замена изделия или частей изделия авторизированным СЦ;

• отказ АСЦ в ремонте изделия (в случае нарушения покупателем инструкций и правил по эксплуатации);

• замена товара продавцом, в случае предоставления АСЦ документа (акта) о невозможности ремонта по причине заводского дефекта в изделии.

ИНФО ЛИНИЯ +7(978) 120 68 66